2013年第19期（总第109期）                                              

    2013年5月7日，贵州省肿瘤医院召开 “多彩贵州文明行动”争创人民满意医院工作会议。通过认真学习传达全省窗口行业深入推进“多彩贵州文明行动”工作会议精神及厅直属医疗卫生系统“多彩贵州文明行动”争创人民满意行业工作会议精神，我院积极响应，安排部署医院“多彩贵州文明行动”相关工作。 

    一、全省窗口行业深入推进“多彩贵州文明行动”工作会议精神

    为贯彻落实4月20日省委常委会会议精神，提升窗口行业单位服务水平和质量，展示贵州文明形象，推动窗口行业“多彩工作扎实开展。根据省文明委领导指示精神，省委宣传部、省文明办于4月25日下午在省委办公大楼1134会议室召开了全省窗口行业“多彩贵州文明行动”工作推进会。省委常委、省委宣传部部长喻红秋同志和省委宣传部副部长、省文明办主任杨兴举同志出席会议并分别作了重要讲话。省直有关单位分管领导参加了会议。会议主要精神体现在省委常委、省委宣传部部长喻红秋同志和省委宣传部副部长、省文明办主任杨兴举同志的重要讲话中。

    杨兴举同志主要讲了三点意见：一是要切实把“多彩贵州文明行动”作为事关贵州发展全局的大事摆在突出位置抓紧抓好。二是要突出抓好重点难点，推动“多彩贵州文明行动”在窗口服务行业深入开展。三是要走前列做表率，充分发挥窗口服务行业示范带动作用。要求各单位必须高度重视，建立高效、协调、顺畅的领导体制和工作机制，把“多彩贵州文明行动”作为硬任务、硬指标，迅速行动，按照省文明委印发的《窗口服务行业“多彩贵州文明行动”实施方案》，制定切实可行的具体细化方案，明确目标任务和责任分工，迅速启动活动，推动工作落实。

    省委常委、省委宣传部部长喻红秋同志在会上强调：在窗口服务行业开展“多彩贵州文明行动”，是落实省委、省政府关于提升窗口行业服务质量、实施文明服务、提高文明服务水准的重要举措，是“多彩贵州文明行动”的再部署、再推进，是贵州实现快速发展的需要。窗口服务行业要下决心、下气力消解服务不规范的行为；明确“三优一满意”的核心内容，做到硬指标、软环境整治有力度、有举措、有成效，实现后发赶超，跨越发展，为全省经济社会发展创造良好的条件。

    二、厅直属医疗卫生系统“多彩贵州文明行动”争创人民满意行业工作会议精神

    5月6日上午十点在卫生厅1036会议室召开了厅直属医疗卫生系统“多彩贵州文明行动”争创人民满意行业动员部署会。厅党组书记、厅长宋宇峰；厅党组成员、副厅长杨克勤、花继明、朱征明；厅党组成员、省政府食品安全委员会办公室主任吕劲松；正厅级干部邵千里；厅党组成员、厅直属机关党委书记何美；厅直医疗卫生各单位分管领导，厅机关各处（室、局、中心）主要负责人出席会议。会上，传达学习了全省窗口行业“多彩贵州文明行动”工作会议精神和安排部署厅直医疗卫生系统“多彩贵州文明行动”工作。厅党组书记、厅长宋宇峰作了重要讲话，他强：

    一、认清形势。“多彩贵州文明行动”是继“整脏治乱”和“满意在贵州”行动的总结和升华。各单位必须从深化医药卫生体制改革工作全局的的战略高度，深刻认识开展“多彩贵州文明行动”争创人民满意行业的重要意义，放到事关全局的重要位置，把它作为推进深化医药卫生体制改革的有效载体，作为全面提高医疗卫生服务能力的有效途径，切实增强紧迫感和责任感，采取有力措施，努力提升人民群众对医疗卫生服务行业的满意度，不断提高我们的服务质量和服务水平。

    二、重点突破。在卫生系统开展“多彩贵州文明行动”，落脚点在提升群众对医疗卫生行业的满意度。我们要以加强卫生职业道德建设为重点，以开展“三好一满意”活动为切入点，抓好重点领域和关键环节，着力解决存在的突出问题，提高广大干部职工职业道德素质和业务素养，提高服务质量和服务水平，建设环境优美、秩序优良、服务优质，让人民群众满意的医疗卫生行业。

     三、真抓实干。全省卫生系统开展“多彩贵州文明行动”，争创人民满意行业活动已全面启动，目标任务已十分明确，关键在于狠抓落实。请各单位务必高度重视，迅速行动，按照上级要求，以长效的领导机制作保障，以长效的督查机制强动力，以长效的管理机制打基础，动真格、出实招、求实效，把开展“多彩贵州文明行动”，争创人民满意行业活动抓出实效。

    三、贵州省肿瘤医院“多彩贵州文明行动，争创人民满意医院”工作会议

    在我院多功能厅会议室召开了州省肿瘤医院“多彩贵州文明行动，争创人民满意医院”工作会议。会议由罗开俭院长主持，院班子成员及全体中层、中级职称以上员工参加会议，会上，通过认真学习传达全省窗口行业深入推进“多彩贵州文明行动”工作会议精神及厅直属医疗卫生系统“多彩贵州文明行动”争创人民满意行业工作会议精神，我院积极响应，安排部署医院“多彩贵州文明行动”相关工作：

    一、进一步贯彻落实省委和卫生厅的部署和要求，动员全院职工进一步提高认识、统一思想，积极参与和广泛开展“多彩贵州文明行动”争创人民满意医院。

    二、进一步把要求明确到位、把责任落实到位、把压力和动力传递到位，推动这项工作扎实有效开展。

    三、制定《方案》和《领导小组成员名单》，贯彻落实好此次会议精神，迅速掀起开展“多彩贵州文明行动”争创人民满意医院活动的高潮，切实把开展“多彩贵州文明行动”争创人民满意医院作为硬任务、硬指标，作为一份“责任书”和“军令状”，做到目标、责任、措施、监督、执行五到位，坚持经常抓、反复抓、持久抓，确保“多彩贵州文明行动、争创人民满意医院”活动取得实效！

2013年5月8日