2021年2月8日下午,护理部在多功能会议室举办《2020年护理质量持续改进——品管圈大赛》。本次比赛邀请了医务科吴稼华主任,由护理部邹丹蕾主持,黄宇主任开场致辞,指出此次比赛旨在推动全院护理品管圈的实施,落实精细化管理,借助科学管理工具去解决工作中的难点与重点问题,促进护理质量的不断提升。
全院41个参赛圈组以临床问题为导向,挖掘护理工作中的深层次问题,通过组织团队、主题选定、计划拟订、现状把握与目标设定、解析与真因验证、对策拟订、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进十大步骤,充分运用柏拉图、鱼骨图、甘特图等质量管理工具生动详实讲解了项目在临床工作中的应用和成果。
评委们根据各圈组的活动特征、计划性、解析、实践力和活动成果、现场演讲等方面进行综合评分。黄宇主任针对参赛圈组展开点评和指导,就项目成果的量化举证、标准化用词、数据呈现比对、工具的运用和表达进行系统阐释,深化了大家对项目的理解,拓宽了工作思路。
经过激励竞争,最后ICU荣获一等奖;介入科、手术室荣获二等奖;儿童肿瘤科(整形血管疝外科)、腹部肿瘤科一病区、胸部肿瘤科二病区荣获三等奖;血透室、疼痛科、消毒供应中心、肾内科荣获优秀奖。
这是一场护理质量管理的成果展示,也是各圈组经验交流、共享管理成果的平台。赛后,护理部主任张灵进行总结,她表示品管圈活动真正的意义是解决临床实际问题,根除沉疴痼疾,关注病人感知,通过有效可行的措施提高服务质量。比赛不是终点,而是一个新的开始,她寄语护理团队着力持续推动质量改进,切实提升服务品质,实现专业特色强科、质量管理强院,为医院的可持续发展做出新贡献。