质量管理是护理工作永恒的主题，以改进促发展、以质量筑安全。为进一步加强护理质量管理工作，促进我院护理质量科学化、标准化、同质化管理。护理部于2023年1月12日在多功能厅会议室召开“2022年护理质量与安全管理暨典型不良事件分析会”。会议由护理部黄宇主任主持，全院护士长、质控护士及科室骨干100余人参会。

首先由护理部质控组余胜旭进行《2022年不良事件分析》汇报，全年发生不良事件162例，与2021年同比下降40.5%。通过对不良事件发生原因、高发人群、高发时间等进行分析，提出整改措施。提醒科室应规范管道护理管理，强调静脉通路的重要性，提高中心静脉置管率，避免外周静脉输注风险；落实患者安全防范措施，对跌倒高发人群进行重点宣教及管理；在治疗较集中的时间段及交接班前后应重点管控；2-5年护士进行专业培训；提高护士专科评估能力；同时鼓励科室对不良事件积极上报，正向分析，找出护理工作中存在的安全隐患及薄弱环节，加强护理质量管理，保障患者安全。

护理部选取了4例典型不良事件（PICC拔管时断裂、化疗药物经外周静脉输注外渗、经外周泵入高渗性药物外渗及院内2期压损），由责任科室护士长分别就事件发生经过、根本原因、整改措施和警示点进行全方位分析，提出临床工作中静脉通路管理、压力性损伤防范工作中的薄弱环节和风险因素，让护理人员全方位、多角度强化安全防范意识，落实各项护理操作规范，保障患者治疗安全。

护理部黄宇主任、陈国焱副主任针对每一例典型不良事件进行了详细点评，从静脉通路选择，导管维护关键点，导管留置安全及健康宣教，拔管时注意事项，科室压损风险患者细节管理，发生压损后处理原则等各重点环节和风险因素进行阐述分析，做到人人重视并参与护理安全管理。要求各科室高度重视静脉通路及压损管理，规范各项护理操作，落实健康宣教及出院指导，做好医护患的沟通工作，希望每位护理人员恪守职责，从中吸取经验教训，引以为戒，做到警钟长鸣。

护理部质控组张大微、综合院区护士长李莉分别进行总院及综合院区2022年全年护理质量情况汇报，通过同期比，我院护理质量工作得到了质的提升，特别是临床护理科研教学在职培训管理方面与上半年对比得到了很大的改善。同时对检查中存在的不达标、高频次及高风险问题进行汇总分析，提出下一步工作重点：继续贯彻质量标准同质化、强化急救药品/物品管理；规范、健全不良事件管理，强化科室压损及跌倒防范措施落实；提高以数据为基础的信息化护理质量管理；加强专科服务内涵；同时管理者也应注重人文关怀、换位思考，提升护理团队凝聚力，提高患者满意度。

最后，护理部黄宇主任对在质控工作中辛勤付出的护理管理者和各级护理人员表示衷心的感谢，并送上新年祝福。她强调，护理质量与安全是护理工作永恒的主题，是护理管理的核心，“服务质量的提升”是一项长期建设性工作，也是我院未来重点督导的内容之一，我们要高度重视护理质量管理工作，贯彻质量标准同质化，以护理质量为抓手、以护理安全为目标，真正服务于临床，推进我院护理工作持续高质量健康发展。