在新世纪改革大潮的洗礼中，贵州医科大学附属肿瘤医院医保科决心不断提升建立优质服务，为医保事业的发展奉献无悔青春。医保科在院党委的正确领导和大力推荐下，积极响应院团委的号召，时刻牢记党和人民的嘱托，结合医院实际，深入开展各项医保管理工作,全心全意服务于广大参保患者，持续提升医保服务和管理水平。2021年6月，贵州医科大学附属肿瘤医院医保科荣获贵州省省级“青年文明号”的称号。

为了搭建一个良好的医患沟通平台，医保科工作人员积极主动到社区，为广大人民群众宣讲医保政策，不管是城镇职工医保还是城乡居民医保均可享受一站式报销的便民服务。定期对精准扶贫患者、工伤患者宣讲医保政策，深入了解他们的需求及困难，建立建档立卡贫困户人员台账及工伤患者就医信息台账，主动联系各区县医疗救助部门协同解决患者就医问题。充分展现“一切以患者为中心”的服务理念。

深入临床科室，将医保服务准确无误的落实到一线，与临床科室共建沟通彩桥，加强与临床科室的联系，为医护人员宣讲医保政策。结合《医疗保障基金使用监督管理条例》《定点医疗机构服务协议》等医保政策进行系统性宣讲，全院上下统一认识， “抓重点、找差距”，列出问题清单，对标对本一一落实。为了适应大数据的发展速度，规范全院病历资料管理，医保病历审核从“事后”转向“事中”，大大提升病历书写质量，并加强对出院报销资料审批，有效提高出院患者报销资料的严谨性、真实性、完整性及时效性，保障了医保基金的安全运行。

积极推进商保合作，与泰康保险、平安保险、大地保险、人寿保险签订战略合作协议，医保+商保一站式结算，开通“绿色通道”“零费用通道”等优先接诊患者。我院每栋住院大楼一楼大厅的“一站式服务中心”“医保审核中心”均可办理医保特门、特药申请、重大疾病协议签订、转诊转院申请、城乡居民两病、门诊慢病申请等医保相关业务，切实做到让患者少跑路。患者将相关申请资料交到医保窗口即可一站式办理。患者的出院办理，从病房审核成功至窗口办理，只需2小时内便可完成，提高了患者满意度。

努力践行青年文明号“敬业、协作、创新、奉献”的精神理念，全心全意服务于广大病患，为争创国家级青年文明号，我们更应该走进人民群众、走进临床科室，精益求精延伸青年文明号的触角！